マネージドウェブよくある質問

このページでは、弊社に寄せられるホームページ制作/運用についてのご質問にお答えします。

よくある質問の回答

制作について

ホームページ制作に関して素人なのですが。

ホームページの制作目的・ゴールさえ明確であれば、ホームページに関する知識が 少なくても問題はありません。

よくある質問 項目一覧へ戻る

ホームページ制作に必要なものは何ですか?

制作にあたって、資料⁄画像などの素材が必要になります。
初回の打ち合わせ時までにCD-ROMまたはDVD-ROMにてご用意下さい。
※ USB及びMOでの受け渡しはご遠慮ください。

画像データ(JPG、GIF、PNG、Photoshop(psd)、Illustlator(ai))
※企業ロゴ・ホームページに掲載予定の画像・その他素材用画像

テキスト類(ワード、エクセル、テキストファイル形式)
※会社概要・事業内容がわかるテキスト・現在までに発行したチラシ、広告類(参考資料用。紙の資料も可)

よくある質問 項目一覧へ戻る

ホームページ公開後の更新依頼時に必要なものは何ですか?

ホームページ公開後の更新作業代行に関しては、更新に必要なテキスト原稿(メモ帳、Word、Excel)画像データ(JPG、GIF、PNG、Photoshop(psd)、Illustlator(ai)) をメールまたは郵送で弊社までお送り下さい。

よくある質問 項目一覧へ戻る

資料・原稿や素材はどのような形で渡したらいいですか?

郵送ですと素材のやりとりに時間・コストを要しますので、メールでのご提供をお勧めします。

よくある質問 項目一覧へ戻る

ホームページに使用する写真など、どうしたらよいですか?

写真の撮影等は弊社では行っておりませんので、現在、 お客様が既存ホームページで使用されている写真、また、お客様が お持ちの写真を使用します。

よくある質問 項目一覧へ戻る

デザイン、文章の修正は何度でも出来ますか?

更新頻度によりますが、月に1~2回程度の文章の修正や画像変更程度であれば 保守範囲内ですので、新たに料金が発生する事はありません。 しかし、サイトのリニューアルに準ずるレベルのデザイン変更の場合、再度、お見積もりが必要になる場合があります。

よくある質問 項目一覧へ戻る

どのようなホームページでも制作してもらえますか?

公序良俗に反するホームページの制作はお断りする事がございます。

よくある質問 項目一覧へ戻る

外国のお客様用の英語のページは作成してもらえますか?

弊社には英語を翻訳する要員がいないため、英語版のページを0から作成する作業はお受けする事ができません。 お客様の方で英語版の原稿をお持込み頂ける場合はその限りではございません。

よくある質問 項目一覧へ戻る

訪問して打ち合わせしてもらえますか?

はい、極力お客様と対面での打ち合わせをする事が望ましいので、貴社に訪問させて頂きます。 しかし、会社所在地が極めて遠方の場合、電話・メールでの打ち合わせになる場合もございます。

よくある質問 項目一覧へ戻る

途中でのキャンセルは可能ですか?

可能ですが、その際はそれまでの工数分の 費用を請求させていただきます。

よくある質問 項目一覧へ戻る

運用について

サーバーや、ドメインを取得したいのですが?

弊社ではホスティング及びドメイン取得代行サービスを行っております。 新規ドメインであれば、登録にかかわる作業(申請代行含めて)を全て行います。 また、取得済みのドメインを移行する場合も、関わる作業全て行います。

よくある質問 項目一覧へ戻る

今持っているホームページの運営・管理だけをお任せ出来ますか?

はい、ホームページの更新を始めとした、運用・管理のみもお受けする事ができます。 更新作業を引き継ぐにあたり、ご不明な点がございましたらお問い合わせ下さい。

よくある質問 項目一覧へ戻る

料金について

ホームページ開設後、月々の支払いはありますか?

ホスティング/サポート費用をお支払い頂きます。

よくある質問 項目一覧へ戻る

新規にテキストや画像などの作成をお願いすると料金は発生しますか?

弊社にて作業代行時は別途費用が発生致します。また、更新作業自体の代行も承っておりますので、ご希望の際は別途お見積もり致します。

よくある質問 項目一覧へ戻る

ホームページ制作代金のお支払方法は?

制作終了後、内容のご確認が済み次第、弊社指定の銀行に お振込み下さい。

よくある質問 項目一覧へ戻る

申し込みについて

相談したいのですが、どうしたらいいですか?

まずは、当サイトの「お問合せ」よりご連絡下さい。また、お電話、FAXでのお問い合わせも お受けしております。

ブレーン・アシスト株式会社
「マネージドウェブ担当」宛て

  • TEL:(048)271-5501
  • FAX:(048)271-5777

よくある質問 項目一覧へ戻る

全国どこからでも発注できるのですか?

作りっぱなし、売りっぱなしのホームページ制作ではなく、 「お客様と共にホームページを育てる」という観点上、 細かいコミュニケーションが難しくなる程の遠方のお客様に関しては 満足できる成果をお約束できない為、お断りする事があります。

よくある質問 項目一覧へ戻る

検索エンジン対策について

検索エンジンで上位表示されますか?

弊社がホームページを制作することにより、上位表示されやすくはなりますが、 上位表示自体はお約束する事ができません。むしろ、ホームページ公開後の 運用如何によって上位表示に関する事柄は決まります。

よくある質問 項目一覧へ戻る

ホームページへの集客方法は考えてもらえますか。

お客様の業種、業態等により有効な集客方法は変化します。 ホームページを制作する私共が考案、提供できる集客方法に、 お客様が社業にて蓄積されたノウハウを組み合わせる事により、 有効な集客方法を作り上げます。

よくある質問 項目一覧へ戻る

どのようなSEOを行いますか?

弊社のSEOは検索エンジンに、より効率よく、より高く評価されるために、 ホームページの構造やHTMLを最適化する、いわゆる内部SEOを行っています。 これらの手法は日々変化する検索エンジンの仕様に振り回される事の無い堅実な手法です。

また、「SEO」と「使いやすさ」が両立できないケースが発生した場合は、 「ヒューマンファースト」の原則に則り、SEOの施策よりもホームページの使いやすさを優先します。

よくある質問 項目一覧へ戻る

SEOだけをお願い出来ますか?

弊社がSEOを行う場合、ホームページ全体の構造、HTMLの記述やキーワードに関して 見直すため、必然的にホームページ全体をリニューアルするのと同義である場合が 多く、それ故に、「SEOのみ」というご要望はお受けすることができません。

よくある質問 項目一覧へ戻る

まずはお問い合わせください。

サービスに関して気になること、詳しく知りたい事などございましたら お気軽にお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせはこちらまで 048-271-5501